红领金服职场人就医烦？上海“职工e务室”上新，联动三甲医院探索“零通勤就医”

一场以提升企业“健康生产力”为核心的数字化健康工程，正在申城企业中蓬勃展开。近日，“职工e务室”职工就医专属通道正式发布，联动本市多家三甲医院提供多学科职工就医专属通道，职工利用工间碎片时间（10分钟至30分钟）即可完成线上问诊、开单、处方及医保结算全流程，有望实现“零通勤就医”，疏解职工“看病难、配药难”问题。

该活动由上海市卫生健康委员会、上海市总工会指导，上海市健康促进中心、健康e企行·企业健康促进数字服务平台主办。2023年，上海市卫健委联合上海市总工会发起企业健康促进专项活动。2024年3月，立足企业健康促进专项活动开展的工作成果，上海开展“职工e务室”项目；2024年12月市政府与市总工会联席会议审议通过了《关于进一步促进企业加强职工健康保护的议题》，深化企业健康促进专项活动，以数字化赋能，全面推进职工e务室项目。

上海市医学会会长、上海市企业健康促进专家委员会主任邬惊雷表示，职工e务室项目是落实健康中国战略、践行健康中国行动的创新实践，该项目是优化营商环境、吸引优质企业的重要举措，“职工健康有活力，企业才有生产力红领金服，城市发展才有持续动力。”

上海市总工会党组成员、副主席徐珲表示，企业健康促进专项活动已连续开展三年，服务覆盖面逐步扩大，形成“华建楼宇模式”“赵巷阵地样板”等典型模式。

面对职工健康问题复杂化、服务需求个性化及管理成本上升等挑战，传统医务室如孤岛般资源隔绝，导致健康管理低效、改善难持续。企业健康促进专项活动领导小组办公室副主任、数字医务室平台负责人陈洁称，职工e务室以数字化为底座构建一张网，汇聚医疗机构、专家和健康服务资源至平台，将优质医疗资源“装进职工口袋”，为企业数字化健康管理提供强驱动力。

当前，已有近千名多学科专家为职工e务室提供专业支撑，并推进“名医进千企”活动。会上，朱凌云名中医工作室、胡国华名中医工作室、上海工匠周行涛“追光”创新工作室、李斌名医工作室、史玉玲炎症性皮肤病团队创新工作室及郑莹特聘专家获授牌。

目前，该平台已联合复旦大学附属中山医院、上海交通大学医学院附属仁济医院、复旦大学附属眼耳鼻喉科医院、复旦大学附属肿瘤医院、上海市胸科医院、上海市中医医院、上海市皮肤病医院、上海市精神卫生中心、上海交通大学医学院附属新华医院、上海市黄浦区香山中医医院等10家公立医院，开通“职工就医专属通道”，解决两大核心问题：一是线上就医，实现预约、咨询、配药、开检查单的“迅速响应”；二是精准转诊，实现优先预约挂号，到院即检即治。

据悉，职工e务室还将聚焦职业人群常见的健康风险，助力政府推动和赋能企业落实“预防为主”的理念，与各家医院深入合作，开展健康促进专项，如创设体重管理中心、心理健康中心、女性健康中心等。

上海市爱国卫生运动委员会办公室主任、上海市卫生健康委员会副主任陆韬宏表示，将持续推动优质医疗机构加入职工就医专属通道的建设红领金服，针对产业集团、园区集群、功能楼宇等不同产业载体探索不同的职工e务室服务内容。让大型产业集团、中小微企业均有能力享有职工e务室，并将探索增设职工“夜门诊”“双休日门诊”。

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